fi333 দায়িত্বশীল খেলা

fi333-এর প্রতিশ্রুতি

fi333-এ গেমিং সম্পূর্ণভাবে বিনোদনের জন্য — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের বাজেট, সময় ও মানসিক স্বাস্থ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতির আওতায় fi333 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে না দেওয়া
• খেলোয়াড়দের আমানত, বাজি ও সময়ের সীমা নিজেরাই বেঁধে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া
• সমস্যামূলক আচরণের ধরন শনাক্ত হলে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা
• স্ব-বর্জনের আবেদন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে দায়িত্বশীল গেমিং টিম পাওয়া যাওয়া

বয়সসীমা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ম

fi333-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হয়।

যদি আমাদের যাচাই দলের কাছে মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ

গেমিং কখন বিনোদনের সীমা পেরিয়ে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা বোঝা সবসময় সহজ নয়। নিচের টেবিলে কিছু সাধারণ লক্ষণ দেওয়া হলো — একাধিক লক্ষণ মিলে গেলে সহায়তা নিন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটির বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা নিচের রিসোর্স ব্যবহার করুন।

• আমি কি গত মাসে পরিকল্পিত বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করেছি?
• আমি কি হার পুষিয়ে নিতে টানা অনেক রাউন্ড খেলেছি?
• আমি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলেছি?
• আমি কি সঞ্চয় বা জরুরি তহবিল থেকে গেমিংয়ে অর্থ নিয়েছি?
• আমি কি গেম শেষ করতে না পেরে ঘুমের ক্ষতি করেছি?
• গেমিং না করতে পারলে কি আমি অস্বস্তি বা উদ্বেগ অনুভব করি?

ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ

fi333 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনি নিজেই নিচের সীমাগুলো বেঁধে দিতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর আবেদন ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত পর্যালোচনায় থাকে।

সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে যান। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া

স্ব-বর্জন মানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে fi333 থেকে সম্পূর্ণভাবে বিচ্ছিন্ন করা। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে, প্রচারমূলক ইমেইল বন্ধ হবে এবং কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

• ১
  আবেদন করুন লাইভ চ্যাটে লিখুন "স্ব-বর্জন চাই" এবং পছন্দের মেয়াদ জানান — ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী।
• ২
  পরিচয় যাচাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে।
• ৩
  ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর আবেদন নিশ্চিত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট লক হবে এবং ব্যালান্স প্রযোজ্য নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।
• ৪
  মেয়াদ শেষে পুনর্মূল্যায়ন মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে না — আপনাকে নিজে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে হবে এবং একটি ৭ দিনের বিরতি-পর্ব পার করতে হবে।

কুল-অফ বিরতি

স্ব-বর্জনের চেয়ে হালকা বিকল্প হলো কুল-অফ বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত। এই সময়ে আমানত ও বাজি করা যাবে না, তবে বিদ্যমান ব্যালান্স উত্তোলন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল খেলা → বিরতি নিন থেকে এটি চালু করা যাবে। বিরতি শুরু হলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

সহায়তা ও রিসোর্স

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় কথা বলতে দ্বিধা করবেন না। fi333-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট দলের পাশাপাশি নিচের বাহ্যিক সংস্থাগুলো বিনামূল্যে সহায়তা দেয়:

fi333-এর লাইভ চ্যাটে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিষয়টি উল্লেখ করলে একজন বিশেষ প্রশিক্ষিত দলের সদস্য যুক্ত হবেন।

সাধারণ প্রশ্ন